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百度烤肉以原料涨价为由拒绝按团购价消费

发布日期:2021-08-01 16:11   来源:未知   阅读:

  团购一间美发店的价格为88元的电发服务,该项服务承诺使用名牌的染发产品,并加送焗油两次。但消费者如期到该店消费时发现,该店不仅使用其他牌子的染发产品,且焗油也不是赠送的,需要每次收费20元。据悉,自今年1月以来共接到有关网络团购案件共453宗,其中投诉案件有245宗。

  据中国商务信用平台(BCP)了解,在所接到的投诉中,经营者通常以单方面停止团购优惠、更改优惠期限、上调价格等理由搪塞消费者,甚至向消费者提出补差价或不予退款等不合理的要求。今年1月份,消费者蔡小姐在某团购网团购了一份价格52元的百度烤肉,当蔡小姐到该店消费时,对方却以原料涨价拒绝按该价格消费,无奈之下蔡小姐唯有提出退费,但该费用却迟迟无法退回。

  此外,消费者以团购券消费,经常无法得到与非团购价同种的消费待遇,尤其体现在餐饮、服务性行业的团购项目上。如团购餐饮券一般要求消费者提前两天预定,但商家通常以满位为由拒绝团购消费者前来消费。消费者朱小姐去年12月通过网络团购一份价值78元加州红4人套餐,该套餐使用有效期到2011年1月11日,朱小姐从1月初开始就不断联系该KTV订位,但该公司一直称房间已满。

  2010年7月1日,《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》已正式实施。该办法对网络商品经营者和网络服务经营者的义务、提供网络交易平台服务的经营者的义务、网络商品交易及有关服务行为的监督管理等进行了规定。违反这一办法有关规定的,最高可被处以1万元以上3万元以下的罚款。

  BCP信用投诉中心特别提醒消费者,在参加团购前先做好市场调查,并了解该类商品的价格、品牌以及性能,若价格和商场的同类商品相差太悬殊,就要留几个心眼了,不要轻易被“团购优惠”给忽悠了。消费时注意要索要发票,发现所买商品为假冒伪劣时,应及时向有关部门举报,并保存好网上聊天记录、短信留言等订货单据,还要注意保留商家的联系方式、资质等,以备维权时使用。

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